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网曝特斯拉已取消湖北拼多多团购车主的Model 3订单

据媒体最新报道称,特斯拉在拒绝交付后,已经于8月14日晚间关闭了来自湖北的拼多多团购车主的标准续航升级版Model 3订单。一位在特斯拉负责交付的工作人员告诉新浪科技,这个订单本应该在8月13日进行交付,订单编号为RN801257276。后来特斯拉从该车主处得知该订单为拼多多团购订单,遂拒绝交付。8月14日中午,这笔订单依然处于未交付(undelivered)的状态,到了晚间,这笔订单状态变更为取消。这也意味着,特斯拉已经断绝了这笔订单交付的可能性。 

网曝特斯拉已取消湖北拼多多团购车主的Model 3订单-有朝壹日

图片来片于互联网

特斯拉内部人士对媒体表示,特斯拉在服务过程中发现,该客户在官网的购车订单并非本人操作,而由拼多多平台使用客户个人信息代为下订。“客户本人也向特斯拉明确告知,尾款是由拼多多支付,客户已将全款支付给拼多多。此行为已经构成订单转卖,客户实质上并未与特斯拉产生直接合同关系,目前不能兑现承诺的一方并不是特斯拉而是拼多多。”他说。

8月14日,特斯拉中国发布官方称,已在多个渠道公开明确表示,特斯拉官方网站为新车唯一正规购买渠道,从未委托其他平台或商家进行销售活动。同时,特斯拉中国方面表示:“在与客户签署的购车协议中明示,任何涉及转卖的订单,我司有权单方面解除该协议。我们也请消费者留意,参与任何非官方授权活动,都将存在权益可能受损的风险。另外,针对转卖订单现象特斯拉中国将坚持一贯原则,并保留追究相关方法律责任的权利。”



本文发表在【有朝壹日博客】 文章链接:https://www.youzhaoyiri.net/6121.html