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综合素质是创业者个人能力的起点

创业者在创业过程中,既要做事也要做人。

谈到做事的时候,需要智商。

谈到做人的时候,面向水平比较低的人,主要需要情商;面向水平比较高的人,则主要需要同理心。情商主要考虑到情绪的控制,同理心主要考虑到利益的换位思考。

而综合素质就包括这三方面,即智商、情商、同理心。

我们说一个人有智慧,说的就是智商、情商、同理心都具备。一个有智慧的人,做事做人都不错,能更好地解决问题。一个有智慧的创业者,如果做事做人都不错,那么他创办的企业其经营模式和管理模式也自然都不错。

综合素质是创业者个人能力的起点-有朝壹日

那什么是智商?说一个人聪明好学,懂得运用知识和经验,更好地理解和分析事物,这叫高智商。

智商的关键点在于同时拥有聪明和知识,类似于一台电脑,同时拥有强大的CPU和操作系统。光是聪明而没有知识,则是小聪明;光是有知识而不聪明,则显得迂腐。

要想更加聪明,则要多动脑子,也就是要好学;要想更有知识,则要懂得不断总结自身和他人的经验教训,广泛收集领域内相关信息,提炼出超过书本以外的知识。

情商又称为情绪商数,说的是要忠于自己的内心,懂得扪心自问,才能更好地理解和表达自己。

性格类似人的价值观,情商则反映思维能力,成功人士性格五花八门,性格并不是影响成功的关键因素,但成功人士普遍懂得如何控制自己的情绪,即不要让情绪成为你的障碍,情商高的人甚至有时会让情绪成为他的工具。

在此,情绪和情感有细微差别。情感包括情绪和感情,感情分成亲情、友情、爱情等。

情绪为一时,有偶然性,而感情含有因果,有必然性。

一个人忠于自己的内心,认真倾听自己内心的声音,则能区分感情和情绪,则能善待感情,亦能控制好自身的情绪,由此便更懂得如何与普通人相处。

说完智商和情商,我们再说同理心。同理心是换位思考,将心比心,争取相互理解和信任。

同理心和同情心不是一回事。同情心是一种思维方式,不同人看到同一件事情所产生的同情心是不一样的,同理心是一种思维能力。

若看到有人路上乞讨,会唤醒一些人的同情心,觉得可怜。但卖家买家在讨价还价时,相互之间若有同理心,则很容易达成交易,实现共赢。

同理心和情商之间的差别在于:情商换位思考双方的情绪,而同理心则换位思考彼此的利益;同理心产生诚信,而诚信是社会分工合作的基础,也是市场的基础。

一个人的素质并不是一成不变的,创业者若保持强烈且持久的企业家精神,同时怀揣善的信念,则随着时间的推移,创业者的综合素质会不断得到提升。

但目前社会分工越来越细,科技进步越来越快,对人才的培养过度注重智商,有些忽视情商,尤其是忽视同理心,这是产生社会矛盾的一大来源。

创业者若是不注重自身情商和同理心的修养,那么很容易在创业道路上为自己设置出一些人为障碍。

创业者经常感觉得不到供应商、客户、员工以及其他股东的支持,与情商和同理心不足有关。创业企业经营的不错,可能只是一时的成功,若运用情商和同理心来升级管理和治理,则可以换回来更长久的成功。



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